En 300Camisetas, queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:

1. Plazo de Devolución

Los clientes disponen de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución de productos no personalizados.

2. Condiciones Generales de Devolución

  • Solo se aceptan devoluciones de productos que no hayan sido personalizados.
  • Los productos deben encontrarse en su estado original, sin uso, sin lavar y con su embalaje y etiquetas originales.
  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

3. Productos Personalizados

Los productos personalizados no admiten devolución, salvo en los siguientes casos:

  • Si el producto presenta un defecto de fabricación.
  • Si el producto ha pasado nuestros controles de calidad con algún defecto.

Para proceder con la compra de un producto personalizado, el cliente debe:

  • Facilitar un correo electrónico donde se le enviará una maqueta digital del diseño final.
  • Revisar y aceptar la maqueta antes de la producción.
  • Una vez aceptada la maqueta, el cliente asume la responsabilidad total sobre el diseño y la producción del producto.

4. Procedimiento de Devolución

Si cumples con los requisitos para una devolución, contáctanos a nuestro correo electrónico indicando el motivo de la devolución y adjuntando pruebas (fotografías) si el producto está defectuoso. Te responderemos con los siguientes pasos a seguir.

Gracias por confiar en 300Camisetas.